Defensora de la Ciutadania - Qué és?
Quan pot intervenir? - Defensor Ciutadania
Quan pot intervenir?
El Defensor de la Ciutadania pot intervenir per sol·licitud dels ciutadans i ciutadanes, o dels col·lectius que manifestin queixes o problemes amb l'administració municipal o amb un servei en què l'Ajuntament de Palma tengui participació.
Pot intervenir també per iniciativa pròpia, quan entengui que l'administració municipal pot produir directa o indirectament una vulneració dels drets constitucionals de les persones.