LA DEFENSORA A LOS REGIDORES: "ES URGENTE DOTAR DE PERSONAL SUFICIENTE ALGUNOS SERVICIOS"

Hoy, viernes, en el contexto de la Comisión especial de reclamaciones y sugerencias del mes de octubre, se ha presentado a los concejales y concejalas del Pleno municipal la realidad que vive la ciudadanía cuando se enfrenta a los servicios municipales.

Así, entre otros, la institución de la Defensora ha puesto de manifiesto:

• La necesidad de dotar a la Tesorería municipal con personal suficiente para atender los RECURSOS EN VÍA EJECUTIVA, dado que el incremento de reclamaciones ha provocado demoras en la resolución SUPERIORES A LOS 15 MESES.

• La ocupación irregular e impune de contenedores industriales de carga en la vía pública, un hecho que ocurre, entre otros lugares, en c. Camp de Déu o c. Son Pobanya.

• Falta de justificante de recepción cuando la ciudadanía presenta reclamaciones en las webs de las empresas municipales (EMAYA, EMT, etc.).

• La necesidad de mejorar la app para la obtención de cita previa en el Padrón municipal.

• La necesidad de dotación de personal para GARANTIZAR EL CONTROL de la ocupación irregular de la vía pública por obras de titularidad privada, presuntamente autorizadas.

En resumen, cuestiones que no son desconocidas para los concejales y concejalas, ya que la institución de la Defensora las ha comunicado de forma reiterada.