DIE OMBUDSFRAU AN DIE RATSLEUTE: "ES IST DRINGEND ERFORDERLICH, EINIGE DIENSTE MIT AUSREICHENDEM PERSONAL AUSZUSTATTEN"

Heute, Freitag, wurde im Rahmen der Sonderkommission für Reklamationen und Vorschläge des Monats Oktober den Stadträten die Realität vorgestellt, der die Bürger begegnen, wenn sie mit den kommunalen Diensten konfrontiert sind.

So hat unter anderem die Institution der Ombudsfrau hervorgehoben:

• Die Notwendigkeit, das städtische Schatzamt mit genügend Personal auszustatten, um EXEKUTIVBESCHWERDEN zu bearbeiten, da der Anstieg der Beschwerden Verzögerungen von ÜBER 15 MONATEN verursacht hat.

• Die unregelmäßige und ungestrafte Nutzung von industriellen Ladecontainern auf öffentlichen Straßen, was unter anderem in der c. Camp de Déu oder c. Son Pobanya geschieht.

• Fehlender Empfangsnachweis, wenn die Bürger Reklamationen auf den Websites der städtischen Unternehmen (EMAYA, EMT, usw.) einreichen.

• Die Notwendigkeit, die App zur Terminvereinbarung im städtischen Melderegister zu verbessern.

• Die Notwendigkeit, Personal bereitzustellen, um DIE KONTROLLE der unregelmäßigen Nutzung öffentlicher Straßen für private Bauarbeiten, die mutmaßlich genehmigt wurden, zu gewährleisten.

Dies alles sind Themen, die den Stadträten nicht unbekannt sind, da die Institution der Ombudsfrau sie wiederholt mitgeteilt hat.