LA DEFENSORA ALS REGIDORS: "ÉS URGENT DOTAR DE PERSONAL SUFICIENT ALGUNS SERVEIS"

Avui, divendres, en el context de la Comissió especial de reclamacions i suggeriments del mes d'octubre ha presentat als regidors i regidores el Ple municipal la realitat que viu la ciutadania quan s'enfronta als serveis municipals.

Així, entre d'altres la institució de la Defensora ha posat de manifest:

* La necessitat dotar la Tresoreria municipal amb personal suficient per a atendre els RECURSOS EN VIA EXECUTIVA, atès que l'increment de reclamacions ha provocat demores en la resolució SUPERIORS ALS 15 MESOS.

* L'ocupació irregular i impune de contenidors industrials de càrrega a la via pública, aquest fet es produeix entre altres al c. Camp de Déu o c. Son Pobanya.

* Manca justificant de recepció quant la ciutadania presenta reclamacions en els webs de les empreses municipals (EMAYA, EMT, etc.)

* La necessitat de millora de l'app per a l'obtenció de cita prèvia al Padró municipal.

* La necessitat de dotació de personal per a GARANTIR EL CONTROL de l'ocupació irregular de la via pública per obres de titularitat privada, pressumptament autoritzades.

Tot plegat, qüestions que no són desconegudes per part dels regidors i regidores perquè la institució de la Defensora les ha comunicat de forma reiterada.